Verzend- en leveringsbeleid
Bij Aromatique Atelier streven we ernaar uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen. Dit verzend- en leveringsbeleid bevat gedetailleerde informatie over onze verwerkingstijden, verzendmethoden, levertijden en kosten voor verschillende regio's.
Verwerkingstijd van de bestelling
🕓 Besteld vóór 22:00 uur — dezelfde dag nog verzonden.
Alle bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden nadat de betaling is bevestigd.
Bestellingen die na 22:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinggegevens zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten en levertijden
Wij verzenden naar diverse bestemmingen in heel Europa en bieden betrouwbare levering tegen concurrerende tarieven. Hieronder vindt u de verzendkosten en geschatte levertijden voor verschillende regio's:
Nederland / België
- Levertijd: 1-2 werkdagen
- Verzendkosten: €4,95 — GRATIS bij bestellingen boven €39,95
Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare transporteur (meestal POSTNL) om een snelle en veilige levering te garanderen.
Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Italië, Luxemburg, Spanje en Zweden
- Levertijd: 2-4 werkdagen
- Verzendkosten: €9,95 — GRATIS bij bestellingen boven €50
Bestellingen naar deze bestemmingen worden verzonden via een betrouwbare verzendpartner, waarbij u de status van uw bestelling kunt volgen.
Rest van Europa
- Levertijd: 2-5 werkdagen
- Verzendkosten: €14,95
De levertijden kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de bestemming en de plaatselijke douaneprocedures.
Leveringsinformatie
Alle bestellingen worden verzonden met een trackingnummer, zodat u de voortgang van uw zending kunt volgen. De trackinggegevens worden u per e-mail toegestuurd zodra uw bestelling is verzonden.
De levertijden zijn schattingen en kunnen enigszins variëren afhankelijk van externe factoren zoals weersomstandigheden, vertragingen bij de koerier of douaneafhandeling (voor bepaalde internationale bestemmingen).
Belangrijke opmerkingen
- Verzendingvertragingen: Hoewel we ernaar streven de geschatte levertijden na te komen, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals feestdagen of logistieke problemen vertragingen veroorzaken.
- Onjuist adres: Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen. Aromatique Atelier is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
- Bezorgpogingen: Koeriers zullen volgens hun standaardprocedures proberen te bezorgen. Als de bezorging niet lukt, kunnen ze een briefje achterlaten of een nieuwe bezorgpoging doen.
Douane en invoerrechten
Voor bestemmingen binnen de Europese Unie zijn bestellingen niet onderworpen aan douaneheffingen.
Als uw bestelling naar een land buiten de EU wordt verzonden, kunnen er extra douanekosten, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de verzendkosten.
Verloren of beschadigde zendingen
Als uw pakket tijdens het transport verloren raakt of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@aromatiqueatelier.com .
We zullen met de koerier samenwerken om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw artikelen zo snel mogelijk ontvangt.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen over ons verzend- en leveringsbeleid of wilt u hulp bij het volgen van uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@aromatiqueatelier.com .
Bedankt dat u voor Aromatique Atelier hebt gekozen.
Wij streven ernaar u een uitzonderlijke service en tijdige levering te bieden!
Voor meer informatie over verzending klik HIER.
14 dagen retourbeleid
Invoering:
We willen dat u blij bent met uw nieuwe woonaccessoires, maar we begrijpen dat het soms niet helemaal naar wens is. Daarom bieden we een retourtermijn van 14 dagen aan, zodat uw winkelervaring zo soepel mogelijk verloopt.
Voor meer informatie over retouren klik HIER.
